Términos y Condiciones

Política de privacidad

BROTHER TRAVELS no comercializa, intercambia o publica la información personal compartida por nuestros clientes (nombre, dirección de correo, tarjeta de crédito) con ningún tercero, con la excepción de la información necesaria para completar sus instrucciones.

Términos y Condiciones de Paquetes Turisticos:

• Precio de este programa por persona en habitacion doble.
• Minimo 02 personas
• Si desea alguna solicitud especial:gerencia@brothertravels.com.pe
• Los precios están expresados en nuevos soles y dólares americanos,
• Son por persona en base a habitación doble (mínimo 2 personas).
• No válido para grupos.
• Incluyen los impuestos y cargos obligatorios para la emisión de los boletos(IGV, queue de seguridad,
• impuesto de arribo DY e impuesto del país si fuera obligatorio).
• Horarios sujetos a variación de la propia línea aérea.
• Hasta agotar stock.
• Pago inmediato.y total no reembolsable. Anulaciones o cancelaciones del viaje se penalizará al 100%.
• Los boletos y vouchers serán entregados 48 horas antes de la fecha de salida.
• Precios no incluyen gastos administrativos.
• Todos los paquetes son no reembolsables, no endosables ni transferibles.
• Dependiendo de la categoria de los paquetes, no aplica para fin de semana largo, dias festivos en lugar de destino,
• Dependiendo de la categoria de los paquetes no aplica temporada alta semana santa, fiestas patrias , año nuevo
• Paquetes con Lan válidos solo para Peruanos o residentes en el Perú.
• No permite acumulación de millas. *
• Aplica pagos solo en efectivo.

BROTHER TRAVELS sólo actúa como intermediario entre los proveedores locales e internacionales y es responsable únicamente por la organización de los tours adquiridos. Por lo tanto, el usuario no puede imputarnos responsabilidad alguna por causas que estén fuera de nuestro alcance. No somos responsables de perjuicio o retraso alguno derivado de circunstancias ajenas a nuestro control (ya sean causas fortuitas, de fuerza mayor y a cualquier pérdida, daño, accidente o alguna otra irregularidad que pudiera ocurrirle al usuario final).

Términos y Condiciones Generales:

Usted está de acuerdo con los términos y condiciones de compra con BROTHER TRAVELS y sus proveedores con los que usted elige para tratar, incluyendo, pero no limitado a, el pago de todas las cantidades y el cumplimiento de las normas del proveedor y de las restricciones sobre la disponibilidad y el uso de las tarifas, productos o servicios.

Pasajes aéreos sólo se garantizan una vez que su compra haya sido completada y los boletos ya se hayan emitido. Las compañías aéreas y otros proveedores de viajes pueden cambiar sus precios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva si el pago completo no es recibido en el momento oportuno.

Algunos proveedores de hoteles pueden requerir que se presente una identificación válida y tarjeta de crédito a su nombre o un depósito en efectivo a la llegada para cubrir los gastos adicionales incurridos durante su estancia. Tarjetas de Débito puede no ser aceptado. Este depósito es independiente de cualquier pago recibido de BROTHER TRAVELS para su reserva de hotel.

Usted reconoce que algunos proveedores que ofrecen ciertos servicios y/o actividades pueden requerir que usted a firmar su renuncia de responsabilidad antes de participar en el servicio y/o actividad que ofrecen. Usted entiende que cualquier violación de cualquier proveedor de reglas y restricciones podrá dar lugar a la cancelación de su(s) reservación(es), que se le deniegue el acceso a los servicios o productos de viajes, en el, perder el dinero pagado por dicha reserva(s), y/o débitos en su cuenta por los gastos que ocasione la causa de esa(s) violación(s).

Todas las reservas son definitivas y no se puede modificados, reembolsados, intercambiados, cancelados o transferidos a otra parte. Su tarjeta de crédito será cargada con la cantidad que se indica incluso si usted no usa la reserva. Usted reconoce que BROTHER TRAVELS negocia tarifas especiales, las tarifas de los hoteles, y/o otros tasas de proveedores a fin de facilitar el registro de las reservas en su nombre.

Reserva de Hotel

Está de acuerdo con que su tarjeta de crédito sea cargada por BROTHER TRAVELS para el precio total de la reserva. Al presentar su solicitud de reserva usted autoriza BROTHER TRAVELS a fin de facilitar las reservas de hotel en su nombre, incluso hacer arreglos de pago con proveedores de hoteles.

Las habitaciones de Hotel son asignadas en el check-in, el tipo de habitación será determinado por el hotel en función con el número de visitantes previstos en el momento de la reserva.

Para reservas por anticipado, usted puede cancelar o cambiar su reserva de hotel; sin embargo, se le cobrará la cancelación o tasa de cambio, esto se indica en las reglas y restricciones para la reserva de hotel. Si no cancela o cambia su reserva antes de que el período de la política de cancelación aplicable a el hotel que ha reservado, que varía según el hotel, generalmente de 48 a 72 horas antes de la fecha de llegada, usted estará sujeto a un cargo igual a las tasas aplicables por las noches, los impuestos y tasas de servicio. En el caso de que no se presenten en la primera noche de la reserva y planea el check-in para las noches posteriores en la reserva, debe confirmar con nosotros los cambios a más tardar en la fecha de la primera noche de la reserva para evitar cancelaciones de reserva. Usted debe hacer las solicitudes de reembolso en caso de no presentarse o retiros tempranos dentro de los 10 días después de la salida. Usted se compromete a pagar cualquier cambio o tarifas de cancelación que usted incurra. Algunos de los hoteles no permiten la modificación o anulación de la reserva después de que se hizo, como se indica en las reglas y restricciones para la reserva de hotel.

Reserva de Vuelos

Los boletos de avión son NO REEMBOLSABLES Y NO TRANSFERIBLES después de emitir. Cualquier cambio en la programación está sujeto a las normas y reglamentos de la compañía aérea.

Viajes Internacionales

Para destinos internacionales, es necesario viajar con un pasaporte válido.

BROTHER TRAVELS insta a los pasajeros a ponerse en contacto con su embajada local y las oficinas consulares para encontrar información sobre los requisitos de visado para cada país. En adición a las prohibiciones, advertencias, anuncios, de la delincuencia y la información de seguridad, la salud y las condiciones médicas y avisos emitidos por el Gobierno de PERÚ de reservar viajes a destinos internacionales. Aunque la mayoría de los viajes, incluidos los viajes a destinos internacionales, concluyen sin incidentes, en el viaje a ciertos destinos puede implicar más riesgos que otros.

Mercantil y Cargos a las Tarjetas de Crédito

Usted reconoce que BROTHER TRAVELS se reserva el derecho de utilizar diferentes sistemas comerciales para procesar los pagos con tarjeta de crédito, su propia o de su proveedor para facilitar el registro de las reservas en su nombre. Esto significa que el nombre de la empresa aparece en su cuenta bancaria podría ser BROTHER TRAVELS o uno de sus proveedores. El monto del cargo sería la cantidad total que usted autoriza para su compra. Algunos bancos y tarjetas de crédito cobran derechos de las operaciones internacionales. Si usted hace una reserva fuera de los Estados Unidos con una tarjeta de crédito estadounidense, el banco podrá convertir el importe del pago a su moneda local y cobrar una tasa de conversión. Esto significa que la cantidad que aparece en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria puede estar en su moneda local y por lo tanto una figura diferente a la figura que se muestra en la página resumen de facturación de una reserva efectuada en el Sitio Web. Además, la tarifa de transacción extranjera puede ser evaluada si el banco que emitió su tarjeta de crédito se encuentra fuera de PERÚ vuelos internacionales pueden ser consideradas como una transacción internacional por el banco o compañía de tarjeta, en tal caso BROTHER TRAVELS podrán ceder su pago a un proveedor de viajes internacionales. El tipo de cambio de moneda y tasa de transacción extranjera está determinado únicamente por su banco en el día en que procesan la transacción. Si usted tiene alguna pregunta acerca de los honorarios y el tipo de cambio aplicado a su reserva, por favor póngase en contacto con su banco.

Exoneración de Responsabilidad

BROTHER TRAVELS y sus afiliados no garantizan la exactitud, y renuncian a cualquier responsabilidad por cualquier error o impresion de la información y descripción del hotel, avion, crucero, automóviles y otros productos y servicios mostrados en este sitio web (incluyendo, sin limitación, la fijación de los precios, fotografias, lista de comodidades, descripciones de productos generales, etc. ). además, BROTHER TRAVELS y sus afiliados se reservan el derecho de corregir cualquier errores de precios en nuestro sitio web y/o en pendientes a las reservas formuladas en virtud de un precio incorrecto. en tal caso, si se encuentra disponible, le ofrecemos la oportunidad de mantener su pendiente reserva en el precio correcto o le podemos cancelar la reserva sin penalización.

BROTHER TRAVELS actúa sólo como agente para el cliente en la adquisición de transporte, alojamiento en hotel, excursiones y otros privilegios, o de los servicios de los clientes, y no será responsable de ninguna pérdida, accidente, lesión, demora, defecto, omisión o irregularidad que pueda ocurrir o ser ocasionado, ya sea por razones de cualquier acto, negligencia u omisión de cualquier empresa o persona que se dedica a/o es responsable de llevar a cabo cualquiera de los acuerdos, o de lo contrario con respecto a ella. las compañías aéreas, hoteles y otros proveedores de viajes y de otros servicios de este sitio web son contratistas independientes y no agentes o empleados de BROTHER TRAVELS y sus afiliados.

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Usted, el cliente, por la presente libera y descarga a BROTHER TRAVELS de todos los reclamos, demandas, lesiones, daños, acciones o causas de acción. Usted, el cliente, reconoce que ha leído cuidadosamente este párrafo y entendio a su totalidad que esto es una exoneración de responsabilidad.

Si usted tiene consultas adicionales acerca de nuestros procedimientos, por favor no dude en contactarnos.

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